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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros servicios
¿Cuál es el proceso para iniciar un proyecto con CaucaTech?
El proceso inicia con una consulta inicial gratuita donde escuchamos tus necesidades. Luego, elaboramos una propuesta detallada con alcance, tiempos y costos. Una vez aprobada, asignamos un equipo dedicado y comenzamos el desarrollo con reuniones periódicas de seguimiento.
¿Cuánto tiempo toma desarrollar un proyecto?
Los tiempos varÃan según la complejidad del proyecto. Un sitio web puede tomar de 4-8 semanas, una aplicación móvil de 8-12 semanas, y proyectos de automatización industrial pueden variar de 12-24 semanas. Proporcionamos un cronograma detallado al inicio del proyecto.
¿Ofrecen servicio de mantenimiento y soporte post-implementación?
SÃ, ofrecemos planes de mantenimiento y soporte técnico continuo para todos nuestros servicios. Esto incluye actualizaciones, corrección de errores, mejoras de seguridad y soporte técnico por teléfono, email o WhatsApp.
¿Trabajan con empresas fuera de Popayán?
SÃ, trabajamos con empresas de toda Colombia y el exterior. Utilizamos herramientas de colaboración remota y realizamos reuniones virtuales para mantener una comunicación efectiva independientemente de la ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito/débito y otros métodos electrónicos. Para proyectos grandes, ofrecemos planes de pago flexibles divididos en hitos del proyecto.
¿Cómo garantizan la calidad de sus servicios?
Implementamos metodologÃas ágiles, realizamos pruebas exhaustivas en cada fase del desarrollo, y mantenemos comunicación constante con el cliente. Además, todos nuestros proyectos incluyen garantÃa y soporte técnico.